Condiciones Generales

Condiciones Generales del Servicio

1. EL PASAJE ES NOMINATIVO, NO ES TRANSFERIBLE NI REEMBOLSABLE, SÓLO PUEDE SER USADO POR EL TITULAR, EL USO INDEBIDO POR QUIEN NO RESULTE EL TITULAR O EN VIOLACIÓN AL USO NORMAL DEL PASAJE POR SU TITULAR, AUTORIZA A CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. A RETIRAR EL PASAJE EN FORMA INMEDIATA Y TRAERÁ APAREJADO DE PLENO DERECHO, Y SIN NECESIDAD DE INTERPELACIÓN NI NOTIFICACIÓN ALGUNA Y SIN DERECHO A RECLAMO, LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO DE LOS PASAJES EMITIDOS EN SU CONSECUENCIA, PERDIENDO EL USUARIO TODOS LOS DERECHOS QUE POSEÍA. EN CASO QUE EL PASAJE SE UTILICE POR TERCERAS PERSONAS (DISTINTAS AL TITULAR), SEAN O NO DE SU GRUPO FAMILIAR, PARA ACCEDER A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN, EL PASAJE SERÁ RETIRADO EN FORMA INMEDIATA, SIN POSIBILIDAD DE UTILIZAR NUEVAMENTE EL SERVICIO.
   
2. LA ENTREGA DEL PASAJE A TERCERAS PERSONAS O SU ADULTERACIÓN O FALSIFICACIÓN, CONSTITUYE EL DELITO ESTABLECIDO EN LOS ART. 172 Y 173 DEL CÓDIGO PENAL.
   
3. CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. NO SE RESPONSABILIZA EN CASO DE ROBO, HURTO, DETERIORO Y/O EXTRAVÍO DEL PASAJE. EN CUALQUIERA DE ESTOS CASOS, EL USUARIO SI PRETENDIESE ACCEDER A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN DEBERÁ ADQUIRIR NUEVAMENTE EL PASAJE AL PRECIO AL PÚBLICO VIGENTE Y, DE CORRESPONDER AL TIPO DE PASAJE, LA TARJETA DE PROXIMIDAD. EN TODOS LOS CASOS LA REEMISIÓN TENDRÁ UN COSTO ADICIONAL.
   
4. LA TARJETA DE PROXIMIDAD TIENE VIDA ÚTIL Y NO POSEE SEGURO DE REPOSICIÓN. ES OBLIGATORIA EN PASES DE 30 O MÁS DÍAS, PASE CATEDRAL ALTO VALLE Y PASE ON LINE.
   
5. NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES DEL PASAJE POR SERVICIOS VOLUNTARIAMENTE NO UTILIZADOS Y/O POR SERVICIOS NO UTILIZADOS POR RAZONES CLIMÁTICAS.
   
6. LA COMPRA DE LOS PASAJES IMPLICA RESPETAR LOS TURNOS Y/O COLAS EN LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN.
   
7. CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN.
   
8. EL PASAJE ES VÁLIDO PARA ASCENDER ÚNICAMENTE POR LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. LA NO UTILIZACIÓN Y/O NO APERTURA DEL PASAJE EN LA TEMPORADA INVERNAL 2012 IMPLICA LA PÉRDIDA DEL MISMO Y DE SU VALOR, NO PUDIENDO SER UTILIZADO EN LAS TEMPORADAS SIGUIENTES.
   
9. EL PERSONAL DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. PODRÁ EXIGIR, EN CUALQUIER MOMENTO, LA EXHIBICIÓN DEL PASAJE, LA DOCUMENTACIÓN DE COMPRA DEL MISMO Y DOCUMENTOS QUE ACREDITEN LA IDENTIDAD DEL TITULAR.
   
10. EL PERSONAL DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. PODRÁ ANULAR Y/O RETIRAR EL PASAJE EN CUALQUIER MOMENTO Y LUGAR EN CASO DE USO CONTRARIO A LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES O USO CONTRARIO A LA MORAL Y BUENAS COSTUMBRES O SI A SU SÓLO CRITERIO EL USUARIO INCURRE EN INCONDUCTAS, INCLUYENDO AQUELLAS QUE PONGAN EN PELIGRO LA INTEGRIDAD FÍSICA DE OTRAS PERSONAS O DE SÍ MISMO Y/O EN CASO DE QUE EL USUARIO NO RESPETE LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO Y SEGURIDAD DE PISTAS APROBADO POR EL ENTE REGULADOR DE LA CONCESIÓN DEL CERRO CATEDRAL MEDIANTE RESOLUCIÓN Nº 166-ENRECAT–06 DE FECHA 23/11/2006 QUE SE ENCUENTRA EXHIBIDO EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. COMO ASÍ TAMBIÉN EN NUESTRA PÁGINA WEB  WWW.CATEDRALALTAPATAGONIA.COM.
    
11. EL USUARIO ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR LAS OBLIGACIONES A SU CARGO ESTABLECIDAS EN LAS NORMAS DEL REGLAMENTO DE  FUNCIONAMIENTO Y SEGURIDAD DE PISTAS APROBADO POR EL ENTE REGULADOR DE LA CONCESIÓN DEL CERRO CATEDRAL MEDIANTE RESOLUCIÓN Nº 166-ENRECAT–06 DE FECHA 23/11/2006 QUE SE ENCUENTRA EXHIBIDO EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. ASIMISMO EL USUARIO ASUME LAS CONSECUENCIAS POR INCUMPLIMIENTO ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO DE FUNCIONAMIENTO Y SEGURIDAD DE PISTAS APROBADO POR EL ENTE REGULADOR DE LA CONCESIÓN DEL CERRO CATEDRAL MEDIANTE RESOLUCIÓN Nº 166-ENRECAT–06 DE FECHA 23/11/2006 QUE SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EN NUESTRA PÁGINA WEB WWW.CATEDRALALTAPATAGONIA.COM.
    
12. EL USUARIO DEL PASAJE ENTIENDE QUE ES RESPONSABLE POR EL USO SEGURO DE LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN, TAMBIÉN ENTIENDE QUE ES RESPONSABLE DE CONTROLAR SU VELOCIDAD, RUMBO Y POSTURA, Y QUE DEBE SER RESPONSABLE DE DETERMINAR SI SU NIVEL DE ESQUÍ ES SUFICIENTE PARA EL USO DE DIFERENTES MEDIOS DE ELEVACIÓN, PISTAS Y CAMINOS. SE LE INFORMA AL USUARIO QUE HAY RIESGOS INHERENTES A LA PRÁCTICA DEL ESQUÍ Y OTROS RIESGOS EN LOS DEPORTES DE MONTAÑA.
    ESTOS RIESGOS INCLUYEN, PERO NO ESTÁN LIMITADOS A, VARIACIONES EN LA NIEVE, VIENTO, VISIBILIDAD, PISTAS Y TERRENO, HIELO, CONDICIONES DEL HIELO, PIEDRAS, AVALANCHAS, ÁRBOLES Y OTRAS FORMAS BOSCOSAS QUE CRECEN, SOBRE Y DEBAJO DE LA SUPERFICIE, TORRES DE MEDIOS DE ELEVACIÓN, SOGAS DEMARCADORAS, EQUIPAMIENTO PARA LA FABRICACIÓN DE NIEVE Y OTROS OBSTÁCULOS NATURALES O HECHOS POR EL HOMBRE EN Y/O FUERA DE LAS PISTAS DESIGNADAS Y/O POR LOS EQUIPOS QUE UTILICE PARA DESLIZARSE Y/O ELEMENTOS QUE PORTE. SE LE INFORMA QUE TAMBIÉN PUEDEN OCURRIR COLISIONES CON EQUIPAMIENTO FIJO O MÓVIL, Y/O COLISIONES CON TERCEROS USUARIOS QUE NO GENERAN NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD A CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. SE LE INFORMA QUE LAS CONDICIONES DE LAS PISTAS DEMARCADAS VARÍAN POR LAS CONDICIONES CLIMÁTICAS Y POR EL USO. SI EL ADQUIRIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO EN QUE LOS PERJUICIOS, A VECES SEVEROS,
    RESULTANTE DE ESTOS RIESGOS, NO SON RESPONSABILIDAD DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A., Y NO ESTÁ DE ACUERDO EN QUE VOLUNTARIAMENTE ASUME ESTOS RIESGOS O PERJUICIOS MIENTRAS PRACTICA ESTE DEPORTE, NO DEBE COMPRAR EL PASAJE. COMO COMPRADOR DEL PASAJE, EL USUARIO ASUME TODOS LOS RIESGOS PERSONALES, MATERIALES Y DAÑOS A TERCEROS INHERENTES A LA PRACTICA DE ESQUÍ, A LA CUAL RECONOCE COMO ACTIVIDAD RIESGOSA EN SÍ MISMA.
    
13. SE LE INFORMA AL USUARIO QUE DEBE RESPETAR LAS SEÑALIZACIONES, INDICACIONES, CARTELES Y ADVERTENCIAS SOBRE PISTAS Y MEDIOS DE ELEVACIÓN TANTO DE LA SEÑALIZACIÓN COMO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA.
    
14. LOS MENORES DE 18 AÑOS DEBERÁN ESTAR ACOMPAÑADOS POR UN MAYOR DE 21 AÑOS PARA UTILIZAR EL TELESQUÍ DE LA LAGUNA.
    
15. LOS USUARIOS CON DISCAPACIDAD DEBERÁN SOLICITAR AUTORIZACIÓN PREVIA A CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. PARA ACCEDER A LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN. EN CASO DE AUTORIZACIÓN, SU REPRESENTANTE, TUTOR O ENCARGADO DEBERÁ EXPRESAR SU CONSENTIMIENTO POR ESCRITO.
    
16. NO SE PERMITE EL USO DE SNOWBOARD EN LOS T-BARS, MEDIOS DE ARRASTRE DE PRINCIPIANTES Y EN AQUELLOS QUE DETERMINE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. A SU SÓLO CRITERIO.
    
17. EN LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN, Y AL SÓLO EFECTO DE LA SEGURIDAD DE LOS USUARIOS, EL JEFE DEL MEDIO O SUPERIOR, EL PERSONAL DE PATRULLA Y SEGURIDAD EN PISTAS PODRÁN LIMITAR EL ASCENSO EN FUNCIÓN DE LA CONDICIÓN TÉCNICA QUE DEMUESTRE EL CLIENTE.
    
18. EL EQUIPAMIENTO DEL USUARIO DEBERÁ REUNIR LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS PARA LA PRÁCTICA DEL DEPORTE Y/O USO DE MEDIOS DE ELEVACIÓN, ELLO IMPLICA UN ABRIGO SUFICIENTE, EN TODAS LAS PARTES DEL CUERPO, PARA RESISTIR LAS BAJAS TEMPERATURAS Y PARA ESTAR A LA INTEMPERIE DURANTE 3 A 5 HORAS EN CASO DE DESPERFECTOS EN UN MEDIO DE ELEVACIÓN. EN CASO DE NO REUNIR ESTAS CONDICIONES CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. NO SE RESPONSABILIZA POR LAS CONSECUENCIAS QUE PUDIERAN SURGIR POR LA FALTA DE DICHOS ELEMENTOS.
    
19. LA PARALIZACIÓN PARCIAL, SECTORIAL O TOTAL DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE POR CUALQUIER MOTIVO INCLUIDAS LAS CAUSADAS POR FACTORES CLIMÁTICOS, Y/O DE SEGURIDAD Y/O TÉCNICOS, NO DA DERECHO A RECLAMO DE NINGUNA NATURALEZA.
    
20. POR CAUSAS CLIMÁTICAS UN MEDIO PUEDE ESTAR "CONDICIONAL", ESTO SIGNIFICA QUE POR SU SEGURIDAD, EL MISMO PUEDE SER CERRADO EN CUALQUIER MOMENTO O SUFRIR DETENCIONES POR TIEMPO INDETERMINADO, Y PUEDE DARSE EL CASO DE TENER QUE PARALIZARLO POR COMPLETO Y EVACUAR LA LÍNEA CON ARNESES Y/O ELEMENTOS DE SEGURIDAD. CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. TIENE EL DERECHO DE PROHIBIR EL EMBARQUE DE MENORES EN MEDIOS DE ELEVACIÓN “CONDICIONALES”. EN CASO DE ADQUIRIR PASAJES CUANDO LA CONDICIÓN DE CLIMA SEA "CONDICIONAL", Y ESTO SEA INFORMADO EN LA FACTURA, PÁGINA WEB Y/O EN BOLETERÍAS, NO DARÁ DERECHO A RECLAMO ALGUNO NI DEVOLUCIÓN.
    
21. LOS RESCATES EFECTUADOS POR PERSONAL DE PATRULLA FUERA DE LAS PISTAS HABILITADAS Y EN LAS ÁREAS FUERA DE PISTAS Y/O DE PERSONAS QUE INFRINJAN LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO Y/O QUE INFRINJAN LOS HORARIOS QUE FIJE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A. PARA LA UTILIZACIÓN DE LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN, SERÁN REALIZADOS A EXCLUSIVO CARGO Y COSTO DEL USUARIO. EL COSTO DE RESCATE POR PERSONA SERÁ CÓMO MÍNIMO, IGUAL A LA SUMA DE PESOS EQUIVALENTE A UN PASE SEMANAL MAYOR DE ALTA TEMPORADA. EL COSTO DEL RESCATE PODRÁ SER MAYOR DE ACUERDO A LA NATURALEZA QUE IMPLIQUE EL MISMO.
    
22. EL EQUIPO PARA DESLIZARSE EN LAS PISTAS DEL CERRO CATEDRAL, DEBERÁ POSEER UN SISTEMA DE DETENCIÓN AUTOMÁTICA EN BUENAS CONDICIONES DE OPERACIÓN (STOPPERS), PARA EVITAR SU EVENTUAL DESLIZAMIENTO ACCIDENTAL, O BIEN, UNA CORREA QUE DEBERÁ SUJETARLO EN TODO MOMENTO A LA PIERNA, BRAZO O CINTURA DE SU TITULAR, INCLUSIVE MIENTRAS UTILICE UN MEDIO DE ELEVACIÓN. PARA EL CASO DE UTILIZAR CORREA, SI EL EQUIPO ES DEJADO POR SU TITULAR EN CUALQUIER ÁREA POR ENCIMA DE LA BASE, DEBERÁ SUJETARLO A UNA BARANDA O PALENQUE FIRME.
    
23. EL INGRESO AL KIDS CLUB ESTÁ SUJETO A CONDICIONES GENERALES, CUPOS LIMITADOS Y HORARIOS DE SERVICIO; NO INCLUYE SERVICIO DE GUARDERÍA EN NINGUNA EDAD Y EL TIEMPO MÁXIMO DE PERMANENCIA ES DE 3 HORAS POR DÍA, CON UN MÁXIMO DE 10 DÍAS DE UTILIZACIÓN POR NIÑO DURANTE LA TEMPORADA.
    
24. LA CONDICIÓN DE EMBARAZO AUMENTA LOS RIESGOS QUE IMPLICA EL USO DE LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN Y ARRASTRE. LA COMPRA DEL PASAJE TRAE APAREJADA LA ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL AUMENTO DE LOS RIESGOS QUE IMPLICA EL USO DE LOS MEDIOS DE ELEVACIÓN POR PARTE DEL USUARIO.
    
25. ESTÁ PROHIBIDA LA UTILIZACIÓN DE ELEMENTOS DESLIZABLES COMO LOS DENOMINADOS COLAPATÍN SEGÚN ORDENANZA PROVINCIAL 003/92, LA UTILIZACIÓN DE LOS MISMOS DARÁ LUGAR A APLICAR EL DERECHO DE ADMISIÓN Y AL RETIRO DEL PASAJE SIN DEVOLUCIÓN DEL PRECIO ABONADO. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE POR LA GUARDA DE LOS MISMOS.
    
26. PARA ASCENDER CON EQUIPOS DISTINTOS DE ESQUÍ O SNOWBOARD (EJ: SNOWMOTO, SNOWBIKE, ETC.) EL USUARIO DEBERÁ SOLICITAR AUTORIZACIÓN PREVIA EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CATEDRAL ALTA PATAGONIA S.A.
    
27. SE ENCUENTRA PROHIBIDO EL ASCENSO EN MEDIOS DE ELEVACIÓN AÉREOS, A EXCEPCIÓN DE LA TELECABINA AMANCAY Y LA TELESILLA SÉXTUPLE, A PASAJEROS USUARIOS DE SNOWBOARD QUE NO POSEAN LA DESTREZA SUFICIENTE Y EL NIVEL TÉCNICO PARA PODER DESEMBARCAR DE LOS MEDIOS EN FORMA SEGURA. SE TOMARÁ EN CUENTA EL NIVEL DE DIFICULTAD INDICADO EN EL MEDIO Y LA EVALUACIÓN HECHA POR EL JEFE DEL MEDIO, PERSONAL DE PATRULLA O SEGURIDAD EN PISTAS. DE CONSIDERAR QUE EL USUARIO NO REÚNE LAS CONDICIONES TÉCNICAS NECESARIAS, ESTO IMPLICARÁ EL RETIRO DEL PASAJE SIN DEVOLUCIÓN DEL PRECIO ABONADO.
    
    Versión: 30/05/12